POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY
Obowiązuje od dnia: 31 lipca 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
VENETO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Popularna 62A
02-473 Warszawa
NIP: 5223289537
E-mail: kontakt@restauracjaveneto.pl
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników odwiedzających serwis internetowy https://restauracjaveneto.pl oraz zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres przetwarzanych danych
Podczas korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego,
adres IP,
informacje o urządzeniu i przeglądarce,
dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony,
dane związane z zamówieniami online realizowanymi za pośrednictwem systemu GloriaFood.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość, realizacji zamówienia lub świadczenia usług.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy,
realizacji zamówień online,
kontaktu z klientem,
prowadzenia analiz statystycznych dotyczących funkcjonowania strony,
poprawy jakości świadczonych usług,
zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
lit. a – zgoda osoby,
lit. b – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
lit. c – obowiązek prawny,
lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, analizie ruchu oraz marketingu własnych usług.
5. Formularz kontaktowy
Korzystając z formularza kontaktowego użytkownik przekazuje dane dobrowolnie.
Przesłane informacje wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej sprawy, której dotyczy wiadomość.
6. Zamówienia online – GloriaFood
Na stronie wykorzystywany jest system zamówień online GloriaFood, umożliwiający składanie zamówień na wynos oraz z dostawą.
W związku z realizacją zamówienia dane użytkownika mogą być przekazywane operatorowi systemu GloriaFood, który przetwarza je jako odrębny podmiot zgodnie ze swoją polityką prywatności. System może przetwarzać m.in. dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane dotyczące zamówienia oraz informacje techniczne niezbędne do realizacji usługi.
7. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis wykorzystuje następujące technologie:
Google Analytics
Służy do analizy sposobu korzystania ze strony internetowej oraz tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin.
Google Tag Manager
Umożliwia zarządzanie kodami analitycznymi i marketingowymi wykorzystywanymi na stronie.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Pozwala mierzyć skuteczność kampanii reklamowych prowadzonych w serwisach Meta oraz wyświetlać reklamy dopasowane do zainteresowań użytkowników.
Google Maps
Na stronie wyświetlane są interaktywne mapy Google, które mogą gromadzić informacje o użytkowniku zgodnie z zasadami Google.
Google reCAPTCHA
Formularze zabezpieczone są usługą Google reCAPTCHA chroniącą stronę przed spamem i automatycznym wysyłaniem wiadomości.
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu oraz – po uzyskaniu zgody użytkownika – pliki analityczne i marketingowe.
Cookies wykorzystywane są między innymi do:
prawidłowego działania strony,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
prowadzenia statystyk odwiedzin,
mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
obsługi zamówień online.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce lub za pośrednictwem banera zgód dostępnego na stronie.
9. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
dostawcy hostingu,
dostawcy poczty elektronicznej,
Google LLC,
Meta Platforms Ireland Ltd.,
operatorowi systemu GloriaFood,
podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
kancelariom prawnym lub organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
10. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
niezbędny do udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
realizacji zamówienia,
wymagany przepisami prawa,
do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
11. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub zniszczeniem.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania serwisu.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie https://restauracjaveneto.pl.